So funktioniert es

  1. Führen Sie vorab eine Online-Selbsteinschätzung durch

    Finde den Wert deines Geräts heraus, indem du ein paar kurze Fragen beantwortest.

  2. Schick uns dein Gerät kostenlos

    Schick dein Gerät kostenlos ein.

  3. Bestätigung der Bewertung

    Unsere Fachleute prüfen den Zustand des Geräts und du erhältst eine endgültige Einschätzung.

  4. Erhalte die MediaMarkt-Geschenkkarte

    Der Geschenkgutschein ist digital und kann sowohl im Laden als auch im Online-Shop eingelöst werden.

  5. Lass dein Gerät im Geschäft begutachten

    Hast du keine Lust zu warten? Nutze unsere Händlersuche und verkaufe dein Gerät direkt im Geschäft.​

Häufig gestellte Fragen

Hier findest du alle wichtigen Informationen zu diesem Rückkaufservice für Geräte.

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Bewertung starten​ Gerät verkaufen​

So einfach ist das: MediaMarkt tauscht dein altes Gerät gegen eine Geschenkkarte ein.

1. Führe eine Selbstbewertung durch:​
Überprüfe mithilfe eines kurzen Fragebogens den Zustand des Produkts und erhalte eine vorläufige Bewertung.

2. Gib dein Gerät ab:​
Bestätige deinen Antrag und sende dein Produkt per Selbstversand ein oder gib es in deiner nächstgelegenen MediaMarkt-Filiale ab.​
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WICHTIG: Wir empfehlen dir, vor der Abgabe des Produkts ein Backup zu erstellen und das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.

3. Bestätigung der Bewertung:​
Unsere Spezialisten prüfen den Zustand des Geräts und du erhältst eine endgültige Bewertung.

4. Erhalte deine Geschenkkarte:​
– Wenn du die endgültige Bewertung akzeptierst, erhältst du eine digitale MediaMarkt-Geschenkkarte, die du im Geschäft oder im Online-Shop einlösen kannst. Sie gilt ausschließlich für Produkte, die von MediaMarkt verkauft und versandt wurden.​
​
-Wenn du die endgültige Bewertung nicht akzeptierst, senden wir dir das Produkt zurück.

Wir wissen, wie wichtig der Schutz deiner Daten ist. Deshalb empfehlen wir dir, vor der Abgabe eine Sicherungskopie zu erstellen und das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.
​
Bitte beachte, dass wir dein Gerät nicht zum Umtausch annehmen können, wenn die Aktivierungssperre aktiviert ist. Entsperre es daher bitte vor der Abgabe. Falls erforderlich, findest du auf den Support-Seiten des Herstellers Informationen dazu, wie du die Aktivierungssperre aufheben oder deaktivieren kannst.

Unsere wettbewerbsfähigen Preise basieren auf Angeboten von Händlern aus dem ganzen Land.
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Auf diese Weise erhältst du das beste auf unserer Plattform verfügbare Angebot, wenn die Händler um den Kauf deines Geräts konkurrieren.

Wir nehmen Geräte an, die sich einschalten lassen und funktionsfähig sind.
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Wir bieten dir vollständige Transparenz hinsichtlich der Preisspanne, um den Vorgang zu vereinfachen – ganz ohne Überraschungen.
​
Sobald die Produktselbstbewertung abgeschlossen ist, erhältst du eine Bewertung und kannst entscheiden, ob du die Abgabe deines Geräts im Tausch akzeptierst oder ablehnst. Die endgültige Entscheidung liegt ganz bei dir!

Du kannst eines der folgenden nationalen Ausweisdokumente im Original vorlegen (Kopien oder Fotos werden nicht akzeptiert):​
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Personalausweis / Ausländerausweis​
Reisepass​
Führerschein

Du kannst eine Selbsteinschätzung vornehmen und erhältst sofort eine Bewertung für jedes dieser Geräte:​
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Smartphones​
Laptops​
Tablets​
Smartwatch​
Kopfhörer​
Spielkonsolen
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Wir akzeptieren Geräte, die sich zumindest einschalten lassen. Wir akzeptieren keine gefälschten oder per Jailbreak (gehackten) Geräte.

Ihre Geräte werden an Distributoren verkauft, die sie instandsetzen und anschließend an Kunden weiterverkaufen – wodurch die Lebensdauer der Geräte verlängert und eine nachhaltige Kreislaufwirtschaft gefördert wird.
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